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肯定人的力量
看到別人優秀的地方，並稱讚
少比較，也少說氣話
沒有人需要用你的表現猜出你的憤怒和不平，這才是對別人不平
在情緒亂的時候，深呼吸個三口氣，語速放慢，去聆聽別人在說什麼
也試著把自己想說的，慢慢地說清楚
說清楚真的不容易
但練習
特別是對實習生
要學著講清楚
別急
講不清楚，才更挫折和痛苦
面對別人的行為，若有不舒服，可能可以當下問，或隔天問，而不要輕易下定論＋容忍
忍爆了，失去理智更痛苦
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